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隆回职业中专学校 电子商务专业人才培养方案

来源: 发布时间:2021-10-19 03:06:52 浏览次数: 次 【字体:

隆回职业中专学校

 2021级专业人才培养方案制订与审核表

专业名称

 

电子商务

专业代码

 

730701

 

本专业建设

委员会

 

 

 

 

 

       签名:                             年   月   日

 

二级学院

人才培养方案论证会

 

 

 

 

       签名:                             年   月   日

 

学校教学指导(专业建设)

委员会

 

 

 

       签名:                             年   月   日

 

学校行政或党委会议审定

 

 

 

 

 

 

       签名(盖章):                             年   月   日

 

 注


 


  

一、专业名称及代码

二、入学要求

三、修业年限

四、职业面向

(一)职业面向

(二)职业资格证书

五、培养目标与培养规格

(一)培养目标

(二)培养规格

六、课程设置及要求

(一)课程设置情况

(二)课程教学要求

1.公共基础课程设置及要求

2.专业课程设置及要求

七、教学进程总体安排

(一)教学进程表(表8)

(二)学时与学分分配

八、实施保障

(一)师资队伍

(二)教学设施

(三)教学资源

(四)教学方法

(五)学习评价

(六)质量管理

九、毕业要求

十、附录

 

 

 

 

 

 

 

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

1.专业名称:电子商务

2.专业代码:730701

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学历者。

三、修业年限

基本修业年限为3年,弹性学制为35年。

四、职业面向

(一)职业面向

职业面向如表1所示。

1   职业面向一览表

所属专业大类

(代码)

 

所属专业类

(代码)

 

对应行业

(代码)

 

主要职业类别

(代码)

 

主要技术领域举例

 

职业技能等级证书

 

财经商贸大类(73

电子商务类(7307

互联网和相关服务(64

批发业(51

零售业(52

电子商务师(4-01-02-02

客户服务管理员

4-07-02-03);

市场营销专业人员(2-06-07-02

电子商务运营

网络客户服务

网络营销

网店美工

1+x证书:网店运营(初级)

 

 

(二)职业资格证书

本专业可以取得1+X证书:网店运营基础(初级)职业技能等级证书

2  职业技能等级证书和职业资格证书一览表

序号

证书名称

颁证单位

建议等级

01

1+X 电子商务运营

中教畅享(北京)科技有限公司

初级

02

普通话证书

国家普通话水平测试中心

二乙

 

 

五、培养目标与培养规格

(一)培养目标

本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业网店(站)运营、网络推广网店装修等技能,面向电子商务及相关企业行业的电子商务运营、网店美工、网络客户服务人员职业群,能够从事网络营销策划、电商项目运营、以及网络客户咨询异议、处理客户投诉进行客户个性化服务、营销与推广工作的复合型技术能人才。

(二)培养规格

1素质

1)具有良好的品德修养和马克思主义的政治理论素养;

2)具有良好的思想品德、行为规范和职业道德,具有自觉学法、懂法、守法意识,具有科学的世界观、人生观和价值观;

3)具有网络交易安全意识,能防范个人信息泄漏,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付;

4)具有执行能力、团队协作与心理承受能力;

5)具有较强的语言表达能力、社交能力、应变能力和创新精神;

6)具有较强的逻辑思维能力,能分析和处理工作中的实际问题;

7)具有诚信经营、吃苦耐劳的良好品质。

2.知识

1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;

2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关知识;

3)掌握一定的计算机操作技能、网络应用技术,能使用计算机常用工具软件处理日常工作文档;

4)掌主流电子商务平台的运营规则和推广方式,能熟悉B2BB2CC2CO2O电子商务交易模式

5)了解营销基础知识熟悉市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法

6)掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法

7)掌握电子商务物流配送基本知识,了解商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作,符合企业规范;

8)掌握网络营销相关知识,能根据客户需求,进行媒介推广;

9)掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识以及一些基本的商务礼仪常识,能按照服务规范流程,服务客户。

3.能力

1具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;

2具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力

3能够熟练应用办公软件,进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等

4)能够根据摄影色彩、构图策略,进行创意拍摄,制作突出商品卖点的商品

照片,能够运用相关软件对图片进行处理,提高用户关注度

5)能够根据网站(店)推广目标,选择合理的推广方式,进行策划、实施和

效果评估与优化

6)能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理

7能够正确进行网络营销,应对客户咨询、异议、处理客户投诉,进行客户个性化服务等

8)能理解客户需求,正确录入信息,汉字录入速度达到80/分钟;

六、课程设置及要求

(一)课程设置情况

概述本专业一共设置几个模块多少门课程,共计多少学时,多少学分。具体如表3所示。

 

 

 

 

3  课程设置情况一览表

 

序号

课程类别

课程门数(门)

学分小计

主要课程

1

公共基础必修课

13

62

中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、哲学与人生、职业道德与法制、语文、数学、英语、信息技术、历史、劳动教育

体育与健康、公共艺术、军事技能

2

公共基础选修课

7

19

中华优秀传统文化、心理健康、生活与技能、普通话、语文、数学、英语

3

专业基础课

3

12

电子商务概论、市场营销基础、文字录入

4

专业核心课

8

31

商品拍摄与图片处理、网店装修、新媒体营销、网络营销、直播营销、电子商务物流管理、电商运营、客户服务管理

5

专业拓展课

5

18

推销实务、会计实务、爆款文案、1+X证书电商运营、办公软件高级应用

 

(二)课程教学要求

1.公共基础课程设置及要求

公共基础课程体系包含必修课程、限定选修课程。

4 公共基础课程必修课设置及要求

序号

课程名称

课程目标

主要内容

教学要求

计划学时

1

中国特色社会主义

90001)

1.素质目标:具有政治认同的核心素养,即对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义、特别是习近平新时代中国特色社会主义思想的领会中国特色社会主义理论体系的政治认同,具有公共参与的核心素养。即自觉培育和践行社会主义核心价值观,有序参与公共事务、积极承担社会责任。

2.知识目标:掌握中国特色社会主义的创立、发展和完善的过程;掌握中国特色社会主义经济、政治、文化、社会和生态文明建设的相关制度、意义、战略安排。

3.能力目标:能正确认识近代中华民族从站起来、富起来、强起来的发展进程;能坚决拥护中国共产党的领导,能坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信;能认清自己在实现中国特色社会主义新时代发展目标中的历史机遇与使命担当。

主要包括:

1.中国特色社会主义的创立、发展和完善

2.中国特色社会主义经济

3.中国特色社会主义政治

4.中国特色社会主义文化

5.中国特色社会主义社会建设和生态文明建设

6.踏上新征程、共圆中国梦

1.落实立德树人根本任务,将培育学生的政治认同和公共参与核心素养贯穿于教学活动全过程;

2.遵循教育教学规律、思想政治教育规律和中职学生身心发展规律,激发学生学习兴趣,有效提高教学质量;

3.坚持“八个统一”,创新教学方式方法,引导学生在情境体验、问题辨析、社会活动的过程中,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,增进政治认同。

4.采用过程性考核与终结性考核相结合的考评方法,其中过程性考核占50%,终结性考核占50%

36

2

心理健康与职业生涯

90002)

1.素质目标:具有自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态。

2.知识目标:了解心理健康、职业生涯的基本知识,学会正确认识自我;了解所学专业,明确专业要求;掌握与长辈、老师、同学的相处方式;掌握学习方法;掌握职业生涯规划阶梯、评价要求、调整原则;

3.能力目标:能结合活动生活体验和社会实践,调适心理问题,保持健康。能探寻符合自身实际和社会发展的积极生活目标,自立自强、敬业乐群、理性平和、积极向上。能应对挫折与适应社会,制订和执行职业生涯规划。

主要包括:

1.时代导航、生涯筑梦

2.认识自我、健康成长

3.立足专业、谋划发展

4.和谐交往、快乐生活

5.学会学习、终身受益

6.规划生涯、放飞理想

1.落实立德树人根本任务,将健全人格和职业精神核心素养贯穿于教学活动全过程。

2.采用主题活动、经验交流等方式,探索远程协作、实时互动、移动学习等教学形式,引导学生在活动体验、合作探讨中学习。

3.充分运用现代信息资源与技术,提高教学效率。

4.采用过程性考核与终结性考核相结合的考评方法,其中过程性考核占50%,终结性考核占50%

36

3

哲学与人生

90003)

1.素质目标:具有正确的世界观、人生观和价值观;具有理性思维、批判质疑、勇于探究的科学精神,具有积极向上的人生态度;

2.知识目标:掌握马克思主义唯物论、辩证法、历史唯物主主义基本观点与知识。掌握马克思主义哲学辩证唯物主义与历史唯物主义方法论。

3.能力目标:能够运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点认识世界;能能够运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点分析社会现象,能坚持一切从实际出发、实事求是,具体问题具体分析,正确处理个人成长中的人生问题,做出正确的价值判断和行为选择。

主要包括:

1.立足客观实际,树立人生理想

2.辩证看问题,走好人生路

3.实践出真知,创新增才干

4.坚持唯物史观,在奉献中实现人生价值

1.落实立德树人根本任务,将培育学生的学科核心素养贯穿于教学活动全过程;

2.围绕议题设计活动,注重探讨式和体验性学习,创设生动直观而又富于启迪性的问题情境,激发学生的学习兴趣,给学生自主探讨、感悟内化、实践体验的机会。

3.发挥思想政治课程教师的关键作用。教师要做到政治强、情怀深、思维新、视野广、自律严、人格正。

4.聚焦学科核心素养发展,采用过程性考核与终结性考核相结合的考评方法,其中过程性考核占50%,终结性考核占50%

36

4

职业道德与法治

90004)

1.素质目标:具有职业道德和法律意识;具有积极劳动态度和良好劳动习惯,具有正确职业理想、科学职业观念、良好职业道德和职业行为。

2.知识目标:掌握道德、职业道德、法律的相关知识;掌握依法治国的总目标与要求;掌握我国的宪法及宪法的重要性,掌握尊法、守法、用法的行为规范。

3.能力目标:能全面理解我国新时代加强公民道德建设、践行职业道德的重要意义;能掌握加强职业道德修养的主要方法,能依法维权和有序参与公共事务;能根据社会发展需要、结合自身实际,自觉恪守道德规范、尊法学法守法用法。

主要包括:

1.感悟道德力量

2.践行职业道德基本规范

3.提升职业道德境界

4.坚持全面依法治国

5.维护宪法尊严

6.遵循法律规范

1.落实立德树人根本任务,将培育学生的学科核心素养贯穿于教学活动全过程;

2.采用案例教学法、情境教学法、启发式教学法、发现式教学法等教学方法,重视慕课、微课、视频公开课等在线课程在教学中的应用和管理。

3.加强社会实践活动,如志愿服务、社会调查、专题访谈、参观访问、实习实训以及各种职业体验等,打造培育学科核心素养的社会大课堂。

4. 丰富教学内容,注重乡土资源、校企合作企业资源的开发与利用,让学生亲历某种情境或事件,获得直接认知和情感经验,更好地理解和掌握抽象的理论知识,加深学生对社会、职业的认识与理解。

5.采用过程性考核与终结性考核相结合的考评方法,其中过程性考核占50%,终结性考核占50%

36

5

《语文》基础模块

90005

1.素质目标:具备良好素养、有创新精神、有合作意识、视野开放的新型劳动者。 
2.知识目标:理解人物刻画;理解散文中的写景状物;理解小说具体生动的艺术形象;理解提炼文章主旨;理解把握不同文体特点;理解古诗文诵读。

3.能力目标:

具有较强的语言文字运用能力、思维能力和审美能力;具备良好的思想道德品质、科学素养和人文素养;具有较高的就业创业能力和终身发展能力。

六大专题内容:
1.人物描写

2.写景状物散文

3.小说欣赏

4.议论文

5.现代诗欣赏

6.古诗文欣赏

 

1.教学模式:采用讲授为主的模式进行教学
2.教学方法:理论内容采取案例教学、情景教学、专题教学等方法;实践内容采取演示法、参观法、实习作业法等。
3.考核评价:
1)学生操行与平时上课表现占50%
2)实践课程考核占50%,依据学生参加各项校内外实践活动进行考核。

180

6

数学(一)

90007)

1.素质目标:树立社会主义核心价值观,培养团队协作、吃苦耐劳、文化自信心、专业认同感、行业自信心。引导学生逐步形成实事求是的科学态度、应用意识和创新意识。

2.知识目标:学习并掌握职业岗位所必要的基础知识、函数、几何与代数、概率与统计等学科内容。

3.能力目标:通过数学运算、直观想象、逻辑推理、数学抽象、数据分析和数学建模等核心素养的锻炼,培养和提升学生的基本运算能力、数据处理技能能力、分析与解决实际问题的能力

基础模块

内容包括四部分:

1.基础知识(集合、不等式、充要条件)

2.函数(函数、指数函数与对数函数、三角函数、三角计算、数列)

3.几何与代数(平面向量、直线与圆的方程、圆锥曲线、简单几何体)等

4.概率与统计(排列组合、概率与统计初步)等

 

1.落实立德树人,聚焦核心素养。

2.突出主体地位,改进教学方式。确立学生在教学中的主体地位。

3.体现职教特色,注重实践应用。加强学生与社会生活、专业课程和职业应用的联系,注重教学情境。

4.实施信息化教学。运用网络平台、信息技术、视频、微课等辅助教学。提高教学效果。

5.考核评价:

过程性评价(30%)综合课堂表现、课内外作业完成、开放式活动中表现、知识测试、学科竞赛等表现。

结果性评价(70%)进行学业水平考试、限定性选修内容考试和升学考试。

144

7

英语

90006)

1.素质目标:培养社会主义核心价值观,发展学生的英语学科核心素养,帮助学生形成正确的世界观、人生观和价值观。养成良好的英语学习习惯,培养跨文化交际意识,增强自主学习和终身学习意识,提升综合文化素养。促进语言学习与学习能力的可持续发展。

2.知识目标:掌握职业生存和发展所必需的英语语言基础知识,熟悉掌握职业岗位场景中涉及的词汇、习惯表达;了解英语应用文的简单格式。

能力目标:(1)在日常英语的基础上,围绕职场相关主题,能运用所学语言知识,理解不同类型语篇所传递的意义和情感;能以口头或书面形式进行基本的沟通;能在职场中综合运用语言知识和技能进行交流。(2)能理解英语在表达方式上体现出的中西思维差异;能理解英语在逻辑论证上体现出的中西思维差异;在了解中西思维差异的基础上,能客观对待不同观点,做出正确价值判断。

3.能了解世界文化的多样性;能了解中外文化及中外企业文化;能进行基本的跨文化交流;能用英语讲述中国故事,促进中华优秀文化传播。

4.能树立正确的英语学习观,具有明确的学习目标;能多渠道获取英语学习资源;能有效规划个人的学习,选择恰当的学习策略和方法;能监控、评价、反思和调整自己的学习内容和进程,提高学习效率。

 

 

基础模块(一、二)

主题1:

自我与他人

主题2

学习与生活

主题3

社会交往

主题4

社会服务

主题5

历史与文化

主题6

科学与技术

主题7

自然与环境

主题8

可持续发展

职业模块:

主题1

求职应聘

主题2

职场礼仪

主题3

职场服务

主题4

设备操作

主题5

技术应用

主题6

职场安全

主题7

危机应对

主题8

职业规划

 

 

教学要求:

1.坚持立德树人,发挥英语课程育人功能。开展活动导向教学,落实学科核心素养。尊重差异,促进学生的发展。突出职业教育特点,重视实践应用。

 

2.教学方法:采用线上、线下混合式分层的教学模式。采用分角色扮演法、项目教学法、情景教学法、任务教学法等教学方法。利用信息化教学组织教学。

3.考核评价:

形成性考核和终结性考核相结合。平时成绩占30%,卷面成绩占70%的形式。平时成绩不仅包括出勤情况、课堂参与度、作业完成情况,还应包括学生在整个学习过程中的过程性考核成绩。

 

144

8

信息技术(90008)

1.素质目标:具备文字处理信息技术人员的基本素养。

2.知识目标:掌握 WindowsWordExcel PowerPoint的基本功能和基本操作技巧,能够使用、维护操作系统;能够使用常用工具软件进行文档、表格、演示文稿的编辑。

3.能力目标:应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力,使学生具有应用计算机学习其他课程的能力。

七个模块项目

1.认识计算机

2.Windows操作系统

3.Internet应用

4.信息安全

5.Word文档处理

6.Excel电子表格处理

7.Powerpoint演示文稿制作

1.教学模式:采用线上线下混合式教学,线上推送学习资源,学生学习;线下发布学习任务学生完成测试。

2.教学方法:采用案例教学法、项目引导、任务驱动教学法、情境教学法等多种教学方法相结合。

3.考核评价:

1)形成性评价占50%,主要是学生平时课堂考勤、发言及理实一体化机房上交的项目,占50%

2)终结性评价占50%,采用期末理实一体化机房考试。

180

9

历史

90009)

1.素质目标:树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观,增强历史使命感和社会责任感,形成开阔的国际视野和人类命运共同体的意识。。

2.知识目标:了解唯物史观的基本观点和方法,掌握中国历史与世界历史发展的基本进程,理解和尊重世界各国、各民族的文化传统。。

3.能力目标:运用唯物史观的基本观念,将历史事物置于特定历史背景下的历史时序,搜集和应用史料的能力,解释历史的能力。

基础模块:

中国历史。

世界历史。

拓展模块:

1、职业教育与社会发展。

2、历史上的著名工匠。

1.教学模式:采用线上线下混合教学模式,线上教育采用案例分享、观看历史纪录片、历史题材的影视作品等方式,线下教学采用教师授课、小组讨论等方式进行。

2.教学方法:理论内容采取案例教学、情景教学、专题教学等方法;实践内容采取演示法、参观法、角色扮演等。

3.考核评价

形成性考核和终结性考核相结合。平时成绩(出勤情况、课堂参与度、作业完成情况)占30%,卷面成绩占70%的形式。

72

10

劳动教育

90015

1.素质目标: 具备勤俭、奋斗、创新、奉献的 劳动精神。

2.知识目标: 理解劳动的本质规定、劳动的创造价值、劳动的普遍意义、劳动对于实现人的全面发展的重要作用。

3.能力目标: 能够具有必备的劳动能力;能够正确使用常见劳动工具,增强体力、智力和创造力,具备完成一定劳动任务所需要的设计、操作 能力及团队合作能力。

三大专题内容

1.劳动概念:

(1)新时代劳动价值观

(2)劳模精神

(3)工匠精神

2.劳动技能:

(1)家务劳动技能

(2)校园劳动技能

3.劳动实践:

(1)志愿服务

(2) 勤工助学

(3) 创新创业

(4) 红色教育

1.教学模式:采用线上线下混合教学模式,线上教育采用案例分享、技巧学习等方式,线下教学采用教师授课、小组讨论、劳模专家现场指导等方式进行。

2.教学方法:理论内容采取案例教学、情景教学、专题教学等方法;实践内容采取演示法、参观法、实习作业法等。

3.考核评价:

1)学生操行与平时上课表现占50%

2)实践课程考核占50%,依据学生参加各项校内外实践活动进行考核。

18

11

体育与健康

90010)

1.坚持"健康第一"的指导思想,促进学生健康成长

2.激发运动兴趣,培养学生终身体育的意识

3.以学生发展为中心,重视学生的主体地位

4.关注个体差异与不同需求,确保每一个学生受益

 

四大模块

1.体育与健康课程的定义

2.无器械运动

(短跑、长跑的起跑动作姿势,摆臂练习,立定跳远等)

3.有器械运动

(篮球、排球、跳绳等)

4.运动生理及运动损伤的对应措施和应急处理办法

1.教学模式:运动兴趣和习惯是促进学生自主学习和终身坚持锻炼的前提。无论是教学内容的选择还是教学方法的更新,都应十分关注学生的运动兴趣。

2.教学方法:动作分解法、动作纠错法、游戏及比赛练习法、讲解法、示范法。

3.始终把学生主动、全面的发展放在中心地位。在注意发挥教学活动中教师主导作用的同时,特别强调学生学习的主体地位的体现,充分发挥学生学习的积极性和学习潜能,提高体育学习能力。

4.考核评价:

技能考查、学习态度成绩有机结合,综合评定学生期末总成绩。

学习态度(20%)采用上课考勤、分组合作、课堂讨论、课外实践等多种手段进行综合考评。

技能考核(80%)以现场体育测试测试为主,以考核学生对课程主要知识点及运动能力。

成绩标准——100 分制

72

12

公共艺术

(音乐)

90012

1.素质目标: 通过音乐课程学习,培养学生对音乐的持久兴趣,涵养美感,和谐身心,陶冶情操,健全人格.

2.知识目标:学习并掌握必要的音乐基础知识和基本技能,拓展文化视野,发展音乐听觉与欣赏能力、表现能力和创造能力,形成基本的音乐素养.

3.能力目标: 丰富情感体验,培养良好的审美情趣和积极乐观的生活态度,促进身心的健康发展.

四大内容:

1.音乐欣赏基础知识

2.中国民歌

3.中国民族器乐

4.外国乐曲

1.教学模式:通过情感模式、行为模式以学生主动参加教学活动,直接亲身体验为主。

2.教学方法:以说、看、听、唱、奏、动为主线。

3.考核评价:

1)上课平时表现占30%

2)期末考试成绩占70%

36

13

军事技能

增强学生国防观念和国家安全意识,强化爱国主义、集体主义观念,加强组织纪律性,促进综合素质的提高

队列动作:齐步、站军姿、停止间转法、下蹲、敬礼等

掌握军事体育技能技术;基础体能达标

2w

 

4-2  公共限选课程模块

序号

课程名称

课程目标

主要内容

教学要求

计划学时

1

普通话

 

素质目标:

热爱祖国语言,说好普通话,为社会经济、政治、文化建设添砖加瓦。

知识目标:

了解国家推广普通话的方针、明确自己对推广普通话所应承担的义务。 

能力目标:

1)能使用标准的普通话进行语言交际;

2)掌握普通话语音基本知识和普通话声、韵、调、音变的发音要领;

3)熟知应试要领,能顺利的通过普通话测试并达到相应的等级标准。

共五个章节:

1.概述

2.普通话语音基础知识及发音训练

3.普通话水平测试指导及专项训练

4.普通话水平测试用普通话词语表

5.普通话水平测试用朗读作品

1.教学模式:采用线上线下混合教学模式。线上教育以听优秀教师朗读示范音频、视频和做普通话模拟测试试卷为主;线下教学采用教师授课、小组练习讨论等方式进行。

2.教学方法:理论内容采取讲授法、案例教学、情景教学、专题教学等方法;实践内容采取演示法、练习法等方法。

3.考核评价:

1)学生操行与平时上课表现占30%。

2)期末考试占70%。

36

2

中华优秀传统文化

质目标:

具有传承中华民族传统美德的意识,修身立德;具有热爱祖国、自强不息、严于律己、敢于担当、传承创新等精神;具有强烈的民族自尊心和民族自豪感,立志献身国家,为建设社会主义现代化国家而奋斗。

知识目标:

掌握中华优秀传统文化核心价值观念中,讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同等理念;深入学习中华传统文化仁义礼智信、孝悌忠信礼义廉耻等传统美德;掌握更多中华优秀传统文化知识,深化文学底蕴。

能力目标

能够从传统文化的视野分析、解读当代社会的一些现象;能够关注社会热点、新闻时事,客观的分析判断,发表观点;能够自觉传承、传播优秀文化中的精髓,将其融入日常生活和工作。

模块一:诸子学说:儒家学说、道家学说、法家学说、墨家学说、兵家学说。

模块二:经书典籍:周易、论语、孟子》、大学等。

模块三:史学钩沉:左传、战国策、史记等。

模块四:美的巡礼:先民歌唱、泽畔悲歌、汉代华章等。

模块五:国学精粹:科技发明、书法艺术、戏曲艺术等。

教学模式:论教学环节采用线上线下教学模式。线上主要利用超星通平台,进行知识拓展、头脑风暴、小测验等,线下为课堂授课、个人展示、小组活动等实践活动通过参加院系各类活动(如演讲、朗诵等比赛)来开展。

教学方法:诵读法、情景教学法、讲授法、讨论法;

考核评价:采用形成性评价(30%)+终结性评价(70%)。

36

3

心理健康教育

素质目标

1.通过知识学习,心理活动参与和体验,提升学习者的心理保健能力;

2.培养良好自我意识、情绪与情感状态、意志品质和人格特征;

3.培养和发展学生的良好心理素质。

知识目标

1.了解健康心理学的基本概念和基本理论和高中阶段人的心理发展特征及异常表现。

2.掌握自我调适的基本知识,常见的心理危机及其干预知识。

能力目标

1.在学习个体心理健康知识的基础上,提升心理保健能力;

2.掌握自我探索技能及心理发展技能;

3.锻炼学生维持心理健康的能力。

1.心理健康概述与增进学生心理健康的途径与方法;

2.学生的自我意识与自我完善;

3.新生适应能力的培养;

4.情绪情感概述与学生的情绪管理与调节;

5.人格发展与健康人格的培养与塑造;

6.人际交往与大学生人际交往障碍及对策分析;

 

1.通过本课程学习学生掌握了解心理健康的基本概念、大学生心理健康的标准、青年期心理发展的年龄特征以及大学生常见的心理障碍与防治等健康心理学的基本概念和基本理论,学习影响个体心理健康的相关知识;

2.通过知识学习,心理活动参与和体验,提升学习者的心理保健能力,促进学习者健康心理素质的发展,提升其心理健康水平。

3.以知识点测试为主,以考核学生对课程主要知识点的理解与实际应用能力。

 

36

4

商务礼仪

 

素质目标:

具备良好的职业礼仪素养;具备团队协作精神,建立健康的人际关系;

具备较强的语言表达能力

知识目标:

了解礼仪的起源;掌握“四姿”的基本原则和实际应用;掌握不同场合礼仪的基本知识与实践应用

能力目标:

能按正式场合要求进行形象设计,展示出自己良好的基本仪态;能规范地完成正式场合的迎接与拜访;能按人际沟通的基本规范与人进行有效沟通 

 

4大模块

1.礼仪的起源

2.个人仪态礼仪(微笑、站、坐、走、蹲、鞠躬、手势、服饰)

3.日常会面礼仪

(称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、交往空间礼仪、)

4.不同场合礼仪规范

(校园礼仪、家庭礼仪、电梯礼仪、接打电话礼仪、用餐礼仪)

1.教学模式:采用问题导向教学方法、通过现代信息技术开发微视频等多媒体视频多维度搭建活跃等方式进行

2.教学方法:理论内容运用信息技术等多媒体课件、弥补以往的教学缺陷,实践内容采用任务驱动法、情景模拟法等

3.考核评价:

技能考查、理论考核与学习态度成绩有机结合,综合评定学生期末总成绩。

学习态度(20%)采用上课考勤、分组合作、等多种手段进行综合考评。

理论考核(20%)采用,指定理论知识考核为主。

技能考核(60%)以现场情景模拟测试为主,以考核学生对课程主要知识点的理解与实际应用能力。

 

18

5

生活与技能

世界卫生组织将生活技能定义为“一种有适应性的,积极乐观的能力,它有助于个人有效处理日常生活中的种种要求和挑战”,综合 WHO、联合国儿童基金会、联合国教科文组织和泛美卫生组织所提出的生活技能结构通过生活技能教育,促进学生的心理社会能力,使学生能积极应对生活需求和挑战。

生活技能包含自我认识能力-同理能力;有效的交流能力-人际关系能力;处理情绪问题能力-缓解压力能力;创造性思维能力-批判性思维能力;决策能力-解决问题能力

采用多元化教学,主要以考查的方式进行考核

72

 

2.专业课程设置及要求

1职业能力分析

专业核心课程与专业对接职业岗位典型工作任务、职业核心能力分析如下表

2-3

岗位

典型工作任务

核心知识

核心能力

核心素质

对应课程

网店客服

依据客户服务制度规范进行售前、售中和售后服务;

1.客户服务基本认知;

2.网店客户服务的基本工具;

3.网店客户服务的基本技能;

具有一定的独立工作能力和特殊问题处理能力,能分析和处理客户服务、网店管理工作中的实际问题。

具有良好的诚信观念和责任意识。

网络客户服务

网店美工

使用设计类工具软件,按照网站设计效果图建设网站,符合行业规范

熟练掌握Photoshop,等多媒体制作工具,制作网页的方法

能够负责任何网站的美工设计,制作与维护。

有美术功底,有独到的创意设计。有团队精神。

图片拍摄与图片处理

电子商务运营

熟悉自媒体网上店铺的搭建和日常运营,包括淘宝、拼多多、抖音、小红书等平台负责网店产品上下架及标题的编辑和修改、负责产品详情页布局优化工作与官方小二密切沟通和交流,争取官方资源,及时了解平台的最新动向

熟悉电子商务运营、建设流程

能建设好电子商务平台

敏锐的市场意识、积极开拓意识;较强的团队协作能力吃苦耐劳的精神

电商运营、市场营销、网络营销、直播营销

 

2)专业基础课程设置及要求

5 专业基础课程设置及要求

序号

课程名称

课程目标

主要内容

教学要求


1

电子商务基础

【素质目标】

培养学生崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范的品质,具有社会责任感和社会参与意识。

【知识目标】

通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的几种主要表现形式:C2C 电子商务、B2C 电子商务、B2B电子商务及其他表现形式;懂得电子商务的技术、金融、物流基础知识;明了电子商务交易风险;了解网上创业的知识;

【能力目标】

能利用网络收集与分析对学习和生活有用的信息;会熟练使用网上支付工具及其他应用等。

 

1.电子商务市场分析;

2.网络信息检索;

3.网上支付;

4.电子商务物流;

5.电子商务安全;

6.网上开店;

7.企业网站策划。

 

本课程的理论教学主要解决“什么是电子商务”的问题,而实践教学主要解决“如何用电子商务和如何做电子商务”的问题。围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容,通过电子商务的操作和技能的一系列训练,使学生能够做到理论联系实际,学以致用,加深对电子商务基础理论的认识,并深刻理解电子商务运作模式和交易流程,掌握电子商务应用的基本技术和技能。

教学采用“项目教学法”,将“教、学、练、做”融为一体。教学体现“教师为主导,学生为主体,训练为主线”的原则,课堂上可以采用“项目教学法”,即将教学知识系统化,内容具体化,任务项目化。教学设计方便要充分利用现代化教学手段,提高教学效果,教学中根据实际需要可以采用电子演示文稿,大屏幕多媒体联机演示、网络教学等各种先进的教学手段、使课堂教学生动活泼,引人入胜,提高教学效果,同时提高教学效率。

72


市场营销基础

【素质目标】

 培养学生遵纪守法、诚实守信的道德品质;树立爱岗、敬业的职业意识;养成吃苦耐劳、脚踏实地的工作态度;具有良好的人际交流沟通能力。

【知识目标】

了解市场营销及相关的核心概念、营销观念及特点;理解市场营销环境因素消费者市

)场特点及消费者购买行为影响因素;掌握市场细分、目标市场选择和市场定位的基本原理及

市场营销4P组合策略的应用方法.

【能力目标】

能应用市场营销基本知识和理论进行营销情景和营销案例分析;能对企业营销环境展开

分析,找出企业自身的优势和劣势以及市场机会与威胁;能运用市场细分、目标市场选择和

市场定位的原理细分市场、选择目标市场和陈述市场定位;能运用4P工具设计初级的营销

组合策略。

 

 

 

任务1 树立现代市场营销观念

任务2 认识市场营销环境

分析市场营销环境的意义、微观环境与宏观环境主要因素

任务3 了解市场调查方法

任务4 分析消费者市场及消费购买行为

任务5开展市场细分

任务6选择目标市场

任务7 掌握产品策略

任务8 掌握价格策略

任务9 掌握渠道策略--

1.培养营销人员诚信、守法的职业道德;

2.采用基于市场营销活动过程的“行动导向,任务驱动”的教学模式,采用情景教学与案例教学方法,启发与引导学生树立现代营销观念,掌握营销原理与策略;

3.积极探索信息化教学方式,开发网络教学资源;

4.采取过程考核+终结考核结合的课程评价方式。

 

108


文字录入

【素质目标】

培养学生认真仔细的学习态度

【知识目标】

本课程的目标是:使学生了解微型计算机键盘结构及各部分的功能,掌握正确的指法和输入方法

【能力目标】

使学生熟练掌握文字录入的技巧,达到一定的输入速度和准确率,具备较强的文字录入能力, 提高输入速度,达到手脑眼的一致

1.计算机标准键盘

2.计算机文字录入键盘指法

3.五笔字形汉字输入法

4.拼音输入法

5.综合录入训练

6.中文速录—亚伟速录

1.采用理论与实践相结合的教学方法

2.课堂思政“认真细致,吃苦耐劳

3.安装打字软件并接入互联网授课

4.安排趣味性十足的打字比赛

5.实战考核与理论考核相结合

36

 

6专业核心课程设置及要求

1

商品拍摄与图片处理

【素质目标】

培养学生遵纪守法、诚实守信的道德品质;树立爱岗、敬业的职业知识;养成分析和处理问题时耐心、仔细严谨的工作态度;具有良好地团队协作能力;养成吃苦耐劳、脚踏实地的工作态度。

【知识目标】

了解Photoshop的基本知识和相关概念;理解Photoshop的各个组成部分和Photoshop软件的功能以及熟悉他们的界面;掌握菜单、控制面板的使用方法和能够运用 Photoshop进行图片处理与制作。

【能力目标】

能运用Photoshop的基本知识制作效果图,并能在实际工作中得到应用;

能够利用Photoshop对位图进行输入、编辑、输出

能够利用 Photoshop进行平面设计与创作。

 

模块一:掌握Photoshop 2019的应用

模块二:Photoshop 2019的基本操作

模块三:选区

模块四:图像色彩模式与色彩调整

模块五:图像编辑与美化

模块六:图像的绘制

模块七:路径

模块八:文字

模块九:图层

模块十:通道和蒙版

模块十一:历史记录、动作及自动化

模块十二:案列设计与应用

 

 

1.课程教学深入贯彻“科学发展观”,全面贯彻党的教育方针政策,全面实施【素质目标】教育,坚持以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位,以学生为主体,提升学生的综合【素质目标】和职业能力;

2、任课教师具有深厚的企业实践经验;

3、教学设施:实践课多在电脑教室及多次运用Photoshop软件;

4、教学手段和方法:多才用实践教学;

5、考核课程:采取过程考核与终极考核相结合。

108

2

1+X网店运营基础

【素质目标】

培养学生正确的专业职业观、端正的学习态度、严谨的工作作风和执著的工匠精神,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

【知识目标】

了解各平台的运营规则;熟悉商品的发布与管理;商品活动策划

【能力目标】

掌握商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、自定义页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作任务,具备开好店的能力。通过理实结合的学习过程,培养学生的美学、文学素养,提高鉴赏能力和文字运用的能力,感受创意的乐趣。

 

一、网店开设准备

1. 网店申请与开通

2.电子商务法律法规

二、 网店装修

1. 首页设计与制作

2.详情页设计与制作

3. 自定义页设计与制作

三、 网店基础操作

1.商品上传与维护

2.营销活动设置

四、网店客户服务

1.客服岗前准备

2. 客户交易促成

3.客户问题处理

四、客户关系维护

1.客服岗位进阶

五、运营数据分析

 

1、课程教学注重职业道德的培养。

2、任课教师具有电子商务、市场营销、国际贸易等经济相关专业学历、1+X网店运营推广(初级)证书和电子商务企业实践经历。

3、教学设施,多媒体教室、电子商务实训机房及1+X网店运营推广(初级)在线实训平台。

4、教学手段和方法,采取任务驱动、情境教学、案例教学等教学方法,以工作过程为导向,“教、学、做”合一的项目教学模式。

5、课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。

96

3

网店装修

【素质目标】培养学生热爱劳动,实事求是的务实精神,同时拥有一定的审美观念和创新实践的能力

【知识目标】

1本课程是电子商务专业的一门主干专业技能课程。通过本课程的学习,要求学生掌握网店装修的基本概念,学会使用常用的PhotoShop和 dreamweaver来实现各种功能和表现

【能力目标】

解决在网店美工中装修网店时遇到的各种专修效果问题,能够设计装修出常见的各种店铺风格的店铺首页以商品详情页3.具备表达恰当、美观大气并能够体现商品的网店装修和美工的能力。同时通过本课程的学习,培养学生成为技能全面,实战能力超强的“能手”型人才

网店装修概述

网店装修入门

商品主图设计与制作

详情页的设计与制作

海报的设计与制作

店铺首页装修

微店铺装修与设计

活动专题页装修与网店管理

1.采用项目任务式教学

2.课堂思政,融入“认真细致,精益求精,

3.以淘宝,拼多多为实战案例,通过PS软件和DW软件设计适合自己产品的店铺风格

4.能够根据活动变化,设计出符合活动主题风格的主图,详情页等

5.理论考核和实践考核相结合

72

4

客户服务管理

【素质目标】

培养学生遵纪守法、诚实守信的道德品质;树立爱岗、敬业的职业意识;养成分析与处理问题时耐心、细心、严谨的工作态度;具有良好的沟通能力与团队协作精神,融入课程思政内容,培养学生爱岗敬业职业素养和投身祖国建设的爱国主义情怀。

【知识目标】

了解产品和网购流程知识、电商客服各种业务类型的工作要求以及接待、沟通等方面的知识;理解优质客服的要素、客户满意的重要意义;掌握电商客服的专业服务用语和礼仪以及客户异议处理知识。

【能力目标】

能应用客服的知识、专业服务用语与客户进行良好沟通,正确回复客户咨询;具有较好的解决问题的能力,能有效处理客户投诉;能准确分析客户需求,针对客户需求给予满意的解决方案。

 

1.售前准备工作

包括新员工入职培训;售前知识准备;网店客服概述;培训流程和准备工作

2.售中问题处理

包括客户接待与沟通;有效订单处理;

3.售后问题解决

包括交易纠纷的处理;调控情绪与压力

4.客户关系管理 包括客户关系管理基础、客户关系管理工具等

1.课程注重应具备电商客服基本素养的培养;使学生通过对网店客服的基础知识学习,掌握网店客服的方法和技巧。

2.任课教师应具备一定的企业实际工作经验。

3.教学手段和方法采用理实一体、情景教学的模式

4.考核方式采取过程考核与期末考试相结合的方式进行考评


5

新媒体营销

【素质目标】

培养学生基本的沟通协调能力以及较好的自我心态调适能力的实用型、技术型人才

【知识目标】通过学习掌握移动互联网营销策略运用、企业微信系统运营、自媒体打造、新品上市引爆、微信营销系统的全面构建。以使学生能够较好地满足微营销相关职业岗位的技能需要,将学生培养成为适应社会真正需要的应用型新媒体营销高级人才。

【能力目标】

1.培养学生在移动互联网营销策略运用、企业微新系统运营、微新自媒体打造、新品上市引爆、微信营销系统全面构建的实战能力;

2.提高学生正确分析与解决新媒体营销相关问题的实践能力。

以微信营销为新媒体主要教学课程内容:

模块一:微信营销,计划10学时完成。

模块二:企业微信技巧,计划14学时完成。

模块三:微信公众账号,计划24学时完成。

模块四:微信推广,计划20学时完成。

1.教学方法应体现学生为主体、教师为主导的思想,在教学过程中实现“教、学、做”一体化。在教学过程中应注意激发学生的学习兴趣,调动学生的学习积极性,同时注重培养学生的学习能力。

2.教学方法采用任务驱动法、案例教学法、项目教学法和讨论式教学法等。理论与实践紧密结合,采用多种教学方法与手段,多给学生实践与参与的机会,提高学生实际动手能力与处理实际问题的综合素质。

3.本课程的评价采用形成性评价与终结性评价相结合的形式


6

网络营销

【素质目标】:通过本课程的学习培养学生对网络营销重要性的认识;了解网络营销的基本概念;了解网络营销的技术基础和网络营销在企业中的各种应用;掌握网络的基本策略;将网络营销的基本原理与企业网络营销的最新实践联系起来;提高对网络营销的分析能力、策划能力有初步的备辩证思维的能力、有自我信息保护能力、团队协作能力、沟通表达能力实事求是态度和创新意识等。

【知识目标】

了解网络营销的基本概念:,了解网络营销的技术基础和网络营销在企业中的各种应用:掌握网络的基本策略:将网络营销的基本原理与企业网络营销的最新实践联系起来:提高对网络营销的分析能力、策划能力。

【能力目标】

 能够完成网络市场调研方案设计;能够完成网站推广方案设计;能够对网络市场分析与策划:如市场细分、定位、进入技能;能够实施网络营销项目:如网络产品与服务定位、定价网络沟通等

一、网络营销概述

二、 网络营销产品策略

三、网营定价策略

四、网营渠道策略

五、网络营销之自媒体营销

六、网络广告营销

引导案例

七、百度平台营销

引导案例

一、百度问答营销

二、百度百科营销

三、百度贴吧营销

四、百度文库营销

 

1.培养培养营销人员诚信、守法的职业道德。

2.以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容,把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来,以问题或目标为主线,把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练,实现课程的教学内容的“项目化、任务化、实战化”。

3.通过学习能够完成网络市场调研方案设计;能够完成网站推广方案设计;能够对网络市场分析与策划:如市场细分、定位、进入技能;能够实施网络营销项目。

3.本课程的评价采用形成性评价与终结性评价相结合的形式


7

直播营销

【素质目标】

1.有助力乡村振兴的意识;

2.能传承中华文化,具有爱国情怀;

3.具有服务地方经济发展的理念。

4.有助力乡村振兴的意识;

5.能传承中华文化,具有爱国情怀;

6.具有服务地方经济发展的理念;

7.有团队合作精神。

【知识目标】

1.理解并掌握直播电商的运营策略;

2.掌握有关电商直播流程策划的内容;

3.掌握电商直播脚本的主要内容和撰写方法;

4.掌握抖音直播的步骤和流程;

5.掌握直播电商的效果评估指标和评判标准;

【能力目标】

1.能小组合作完成一个直播脚本的撰写;

2.能使用抖音平台完成直播;

3.能熟练掌握产品相关知识,并进行产品介绍,对产品卖点敏感,有熟练的销售技巧。

4.能使用数据和指标对直播电商进行复盘,对直播效果进行评估和改进

1.农产品和水果的直播营销

2.玫瑰花茶的直播营销

3.手工绘制布鞋的直播营销

4.手工袜子娃娃的直播营销

5.口红的直播营销

6.眉笔的直播营销

7.女裤的直播营销

8.外套的直播营销

1.采用项目任务式教学;

2.课堂思政将“商德,商道,商情”融入到工作流程中,加强学生的职业道德观念,并将服务地方经济发展的理念、有助力乡村振兴的意识和传承中华文化,具有爱国情怀在项目中传达给学生。

3.实战形成性考核和理论终结性考核相结合;

4.在安装有新媒体营销相关软件,并能接入互联网的机房、校企合作基地或者大师工作室上课。








 6-6  专业拓展课程模块

序号

课程名称

课程目标

主要内容

教学要求

计划学时


推销实务






会计实务






爆款文案






办公软件高级应用






七、教学进程总体安排

(一)教学进程表(表8)

8  教学进程安排表

 

课程类别

课程编码

课程名称

课程性质

学分

学时分配

年级/学期/教学周/课时数

考核

一年级

二年级

三年级

总学时

理论学时

实践

1

2

3

4

5

6

学时

20周

20周

20周

20周

20周

20周

公共基础课程

公共基础必修课

1140006

中国特色社会主义

理论+实践

2

36

30

6

2






考试

1140007

心理健康与职业生涯

理论+实践

2

36

30

6


2





考试

1140008

哲学与人生

理论

2

36

30

6



2




考试

1140009

职业道德与法制

理论

2

36

30

6




2



考试

1140010

语文

理论+实践

11

198

198

0

4

3

2

2



考查

1140011

数学

理论+实践

8

144

144

0

2

2

2

2



考试

1140012

英语

理论+实践

8

144

144

0

2

2

2

2



考试

1140013

信息技术

理论+实践

8

144

144

0

2

2

2

2



考试

1140014

历史

理论

4

72

72

0



2

2



考试

1140015

劳动教育

理论+实践

1

18

9

9

1






考试

1140016

体育与健康

实践

8

144

0

144

2

2

2

2



考查

1140017

公共艺术

理论+实践

4

72

36

36

2

2





考查

1140018

军事技能

理论+实践

2

30

6

24

1W






考查

小计












公共基础选修课

1140019

中华优秀传统文化

理论

2

36

18

18




2



考查

1140020

心理健康

理论

2

36

18

18

1

1





考查

1140021

生活与技能

实践

4

72

0

72

1

1

1

1



考查

1140023

普通话

理论+实践

2

18

0

18

1






考查

1140024

语文

理论+实践

3

72

72

0





4


考试

1140025

数学

理论+实践

3

72

72

0





4


考试

1140026

英语

理论+实践

3

72

72

0





4


考试

小计












合计












专业(技能)课程

专业基础课程

1140027

电子商务概论

理论+实践

4

72

36

36

4






考试

1140028

市场营销基础

理论+实践

6

108

90

18

4




2


考试

1140029

文字录入

理论+实践

2

36

0

36


2






小计












专业核心课程

1140030

商品拍摄与图片处理

理论+实践

6

108

54

54

6






考试

1140031

网店装修

理论+实践

4

72

36

36


4





考试

1140037

新媒体营销

理论+实践

4

72

36

36


4





考试

1140032

网络营销

理论+实践

4

32

16

16




4



考试

1140033

直播营销

理论+实践

4

90

36

54




5



考试

1140034

电子商务物流管理

理论+实践

2

64

32

32



4




考试

1140035

电商运营

理论+实践

3

64

32

32



4




考试

1140036

客户服务管理

理论+实践

4

80

40

40



5




考试

小计












专业拓展课程

1140038

推销实务

理论+实践

2

32

32

0





2


考试

1140039

会计实务

理论+实践

5

36

36

0





2


考试

1140040

爆款文案

理论+实践

4

72

36

36





4


考试

1140041

1+X证书电商运营

实践

3

60

0

70



2w




考试

1140042

办公软件高级应用

理论+实践

4

72

0

72





4


考试

小计












集中


顶岗实习

实践

39

700

0

700






20W



小计

181

3258

1537

1631








 计













(二)学时与学分分配

学时与学分分配如表9所示。

9  学时与学分分配表

课程类别

课程

门数

学分小计

学时分配

学时小计

占总学时比例

公共基础课程

13

62

1110

34%

其中选修课程 650 学时,占总学时  19.9  %

专业(技能)课程

15

61

1070

32.8%

总学时数为 3258   ,其中实践性教学学时数为1631  ,占总学时比例为   50.1  %

八、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

(一)师资队伍

以电子商务专业在校学生300人规模为基数,在校生与该专业的专任教师之比不高于25:1(不含公共课),本专业专任教师人数应为12人以上。优化师资队伍结构,建设一支专兼结合的“双师结构”教学团队。坚持“走出去,请进来”的原则,通过教师赴企业实践锻炼、行业资格认证培训、聘用企业行业技术专家等方式,制定教学团队建设规划并付诸实施。将专任教师下企业实践学习纳入专任教师培养计划,应鼓励专任教师下企业实践学习,还应从企业聘请电商专家和技术能手担任兼职教师,强化职业教育特色。具体师资队伍结构表如表10:

10  师资队伍结构

队伍结构

比例(%)

职称结构

高级讲师

1

讲师

8

助理讲师

3

学历结构

硕士

15%

本科

75%

专科

10%



年龄结构

25--35岁

80%

36--45岁

10%

46岁以上

10%

双师型教师

9

75%

生师比


25:1

专业带头人

专业带头人具有本科以上学历,中学高级以上职称和电子商务运营师中级以上专业技术资格,有一定的企业电子商务工作经历,应掌握最新电商制度发展动态。能带领教学团队进行教学改革和课程建设、实训实习条件建设和教学科研项目实施;主持过校级及以上科研课题或教改项目,能指导骨干教师或青年教师开展教改工作;能开展技术服务和社会服务,与行业企业共同制定本专业岗位标准和专业教学标准,开发专业核心课程,制定和有效实施人才培养方案;探索与企业深度合作,成为学校和企业工学结合实践的引导者;在当地中职学校本专业领域具有一定的知名度。本专业应有5名以上省级或市级专业带头人。

骨干教师

骨干教师具有本科以上学位、高级或中级以上职称。具有良好的职业素质,先进的教学经验和职业教育理念,能进行教学改革和课程建设、实训实习条件建设和教学科研项目实施;具有电商专业理论和实践经验,能承担电商专业核心课程教学;具有专业课程的开发能力,能结合电商工作实际和教学需要,提出校内实训基地建设方案;具有指导学生参加各级电商技能大赛的能力。本专业应有5名以上市级骨干教师。

3.专任教师

专业课教师具有本科以上学历、中级以上职称,到企业实践或学习1年以上,熟悉电商岗位的工作职责和工作流程,具备岗位所需的知识和能力,有较高的岗位技能水平,并能结合该职业岗位领域对应的核心课程开展课程建设。

专业课教师“双师”资格(具备相关电子商务运营师或网络营销师)的比例要达到75%以上。专业教师参加省教育厅组织的专业教师职业技能培训,通过参加省级培训与考核获得湖南省职业院校“专业技能教学水平合格证书”。电商专业教师应能独立承担3-4门专业课程教学。本专业的专业教师应保持在10人左右。

专业教师每两年必须有两个月企业实践或社会实践,每五年必须参加一次国家级或省级培训,每年必须参加一次校外教育教学研究活动。

4.兼职教师

兼职教师应热心职业教育事业,责任心强,善于沟通。其聘任条件是:企业的电商主管或业务骨干,从事电商专业工作两年以上;具有一定的教学能力,通过专业教学能力测试。对兼职教师进行动态管理和合同管理。本专业的兼职教师应有3人左右,考虑到兼职教师的不稳定性,在兼职教师库中还应适当加大兼职教师数量的储备。

(二)教学设施

1.专业教室基本条件

一般配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或WiFi环境,并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。

2.校内实践教学条件

校内实践教学条件按照完成专业学习领域核心课程的学习情境教学要求配置,每个场地满足一次性容纳50名学生进行基于行动导向的理论实践一体化教学的需要。专业课程的实践条件配置与要求见下表(以200学生数为基准)。

   校内实践教学条件

序号

实训室名称

主要工具与设备名称

班均台套数

主要实训项目

1

电子商务综合实训室

硬件:高性能计算机及辅助设施设备(多媒体、投影仪),外接Internet网,空调,服务器,配套桌椅

软件:电子商务模拟实训软件(德意通)

50

电子商务基础实践;计算机基础操作实训;商务网页制作、网站策划及推广

2

网上零售实训室

硬件:高性能计算机及辅助设施设备(多媒体、投影仪),外接Internet网,空调,服务器,配套桌椅(50台套)

软件:优优汇联实战教学系统

50

利用互联网上的电子商务交易平台,如优优汇联等,开设网上商店,掌握网上商店运作的流程及有关技巧,提高学生自主创业能力

3

网店运营实训室

硬件:高性能计算机及辅助设施设备(多媒体、投影仪),外接Internet网,空调,服务器,配套桌椅(50台套)

软件:中教畅享电子商务平台

50

利用中教畅享公司开发的电子商务运营平台,提供了一个用于教学的网络企业运营环境。其中充分融合了店铺装修、网络营销、店铺运营、客户服务等一系列电子商务环节。

4

网络营销实训室

硬件:高性能计算机及辅助设施设备(多媒体、投影仪),外接Internet网,空调,服务器,配套桌椅(50台套)

软件:博导前程综合实训平台

50

主要承担网络市场调研与消费者行为分析、网络营销、营销考证等课程的实践教学任务

5

摄影室

硬件:学生用相机(数码相机);教师专用相机(单反);相机三角架;摄影静物台(含柔光灯;顶灯;猪嘴灯,金银反光板);电脑;配套桌椅

软件:图像处理软件

9套

主要承担商品拍摄和图像处理的教学任务,作为网店美工实训室,教授学生各种棚拍技巧和图形图片处理技术;也能作为学生电子商务创业环节的工作场地,学生可以拍摄商品图,并通过设计主图、详情图等进行网店装修,完成创业网店的视觉营销设计环节

6

直播室

硬件:高性能计算机及辅助设施设备(多媒体、投影仪),桌椅;电脑、外置声卡、高清摄像机、直播大屏幕竖屏、手机、直播麦克风话筒、直播录音无线麦克风 、环形补光灯、手机支架、太阳灯、麦克风三脚架

9

主要承担新媒体营销和直播营销的教学任务。作为直播电商实训室,教授学生各种直播技巧和引流推广技巧;也能作为学生电子商务创业环节的工作场地,学生可以通过直播进行产品销售,完成创业的营销环节。

 

3.校外实践教学条件

校外实训基地主要承担本专业以顶岗实训为主要实训方式的阶段性实训任务。学生在校外实训基地的实训任务可以将学生所学的知识和技能在生产实际中进一步提高,同时感受企业文化、提前进入职业角色,强化职业岗位能力。同时企业和业务骨干,担任实习、实训课程的教学。目前本专业已与热风有限责任公司、经天纬地科技有限公司、优优汇联科技有限公司,典阅科技有限公司等单位签署协议共建了电子商务专业校外实训基地。各实训基地运行正常,每年可安排本专业全部学生顶岗实习。

(三)教学资源

教材选择:严格执行国家和省(区、市)关于教材选用的有关要求,健全本校教材选用制度,依据《职业院校教材管理办法》结合学校电子商务专业特色选择专门的教学用书以及作为教材内容组成部分的教学材料(如教材的配套音视频资源、图册等)。根据需要编写校本教材。

数字化资源建设:选择使用适合电子商务专业的数字化教学资源;建立包含所有课程、教师和学生均能随时都能访问的数字化教育资源;开发学校专业特色课程资源。

图书文献资源:学校图书馆具有300册以上的专业书籍和100册以上的电子图书及满足教师教学和学生学习的专业、素质提升等方面的图书、期刊等。

4.大型电子商务网站开放资源

大型电子商务网站,尤其是第三方电子商务平台,一般提供有平台使用指南及相关资源,典型资源如有:

阿里学院:http://www.alibado.com/

淘宝大学:http://daxue.taobao.com/

百度营销大学:http://edu.baidu.com/

5.商业研究、咨询等机构网站

互联网相关研究及咨询调研机构定期或不定期发布的研究及调研报告也是教学与学习的重要资源,典型的有:

中国互联网络信息中心:http://www.cnnic.net.cn/

艾瑞网:http://www.iresearch.cn/

(四)教学方法

1.主要采用混合式教学、理实一体教学、模块化教学等新型教学模式;推广实时交互、翻转课堂、移动学习等信息化教学模式。

2.普及推广项目教学、案例教学、情景教学、案例讨论和角色模拟教学法、探究式教学法、工作过程导向教学法、课证融合课赛融合式教学。

3. 充分利用智慧职教平台实施线上线下混合式教学,引导学生运用信息化手段实施翻转课堂学习。

(五)学习评价

1.建立多元化的评价方式

评价主体多元化:改变单纯以教师为主体的评价,评价由教师点评、小组互评、个人自评、专家点评等多元化方式组成。

评价方式的多元化:课程考核改变以往单纯采用闭卷定成绩的片面做法,引入平时表现、实践操作、口试、笔试、顶岗操作、职业技能大赛等多种考核方式,着重考察学生的能力与素质。

2、建立课程考核标准

制定技能核标准:通过商品拍摄与图片处理、营销活动策划、现场直播水平、网店运营结果、文字录入速度等考核学生发现、分析和解决问题的能力,促进学生具备良好的电商核心知识和技能,以更加适应就业互联网、零售、批发业的需要。

3、过程性考核与终结性考核相结合的考核制度

调整课程平时成绩与期末成本各占总评成绩的比例。平时成绩考核的内容包括:出勤情况、课堂表现、团队协作表现、平时作业完成情况、实训测试成绩、企业评价等。期末考试侧重考核应用能力,实践课程要求必须进行技能考核。

(六)质量管理

1.建立专业建设和教学过程质量监控机制

建全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训、专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养规格。

2.完善常规教学管理制度

制订完善的常规教学管理制度。常规教学管理制度主要包括教学组织管理制度、课堂教学管理制度、实践教学管理制度、顶岗实习与社会实践管理制度、学生学业成绩考核管理制度、教师教学工作考核评价制度等。学校建设健全常规教学管理制度运行、诊断与改进机制,确保常规教学规范有效。

3.建立专业毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制

安排专人负责,每年对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行跟踪调查、分析;动态掌握用人单位对电子商务专业学生的评价, 并以此为依据定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

4.建立人才培养方案动态改进机制

充分利用评价分析结果有效改进专业教学,针对人才培养过程中存在的问题,制定诊断与改进措施,持续提高人才培养质量。

5.强化教学工作中心地位

校长为学校教学第一责任人,专业负责人为本专业教学第一责任人,专业负责人和专业带头人共同负责本专业教育教学工作。我校加大对专业教学的投入和管理,确保专业数学有序运行。专业负责人和专业带头人要加强本专业建设总体设计,负责本专业教育教学与改革具体组织实施,确保专业人才培养质量。

6.专业人才培养方案制定与实施

我校根据电子商务专业标准,制定本校专业人才培养方案,根据长沙市产业结构特点,进一步明确具体的教学内容,科学设计训练电子商务技术各项环节项目,即对岗位核心能力课程标准进行二次开发。学校制定的实施性教学计划,报长沙市教育行政部门审核备案,并严格依据制定的实施性教学计划组织教学与考核。

7.教学档案的收集与整理

学校做好教学档案的收集与整理,为教学教研工作提供重要的教学信息资源。教学档案主要包括教学文书档案、教学业务档案、教师业务档案和学生学籍档案等。学校对教学档案的收集、保管和利用做出规定,由教育干事负责管理,使教学档案管理制度化、规范化、信息化,能更好地为教学教研服务。

8.教育教学研究与改革

(1).我校设立专门的教育教学研究机构,配备专职和兼职研究人员,统筹管理全校的教育教学研究与改革工作。

(2).教育教学研究与改革以促进学生形成职业能力、实现全面发展为目的,通过教研活动、教育教学课题研究、校企合作等途径,改革教学模式,创新教学环境、教学方式、教学手段,促进知识传授与生产实践的紧密衔接,增强教学的实践性、针对性和实效性,使人才培养对接用人需求、课程对接岗位、教材对接技能,全面提高教育教学质量。

 

九、毕业要求

本专业毕业生思想素质合格,所修课程考核全部合格,具体要求:

1.学分要求:至少修满176个学分(其中包括军训1学分,入学教育与国防教育、劳动教学各1学分,劳动教育课外实践4学分,顶岗实习24学分)。

2.学业要求:完成规定的学习与实践活动。

3.素质要求:综合素质考核合格、专业技能考核合格、毕业设计考核合格。

4.证书要求:获得普通话二乙以上证书,且原则上需要获得1+X职业资格证书。

5.其他要求

1)无纪律处分或已解除;

2)符合学院其他制度规定的毕业要求 。

 

十、附录

电子商务专业人才培养方案修改审核表

参与人员

姓名

职称

学历

专业教学工作年限

备注





专业带头人





教研组长





骨干教师





专业教师





专业教师

修改内容


修改原因


教务处意见

 

 

 

教务处主任(盖章):

                                                   月    日

学校意见

 

 

教学副校长(盖章):

             月    日

 

 


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